Частые вопросы
Практические ответы для компаний, которые ввозят технику в Россию, Беларусь, Казахстан и Среднюю Азию.
Сколько занимает поставка?
Производство и предотгрузочный осмотр — 25–45 дней в зависимости от модели. Доставка до портов ДВ РФ или по ж/д через Казахстан — ещё 15–35 дней. Точный график фиксируем в заказе.
Какие сертификаты у техники?
Автобетононасосы и миксер-насосы поставляются с сертификатами CE / GCC / 3C. Для импорта в СНГ готовим документы соответствия EAC (ТР ТС) и включаем в комплект поставки.
Какие условия оплаты?
Стандарт: 30% аванс T/T и 70% перед отгрузкой. Для компаний с историей доступен аккредитив. Техника со склада отгружается при полной предоплате в течение нескольких дней.
Какая гарантия?
12 месяцев или 2000 моточасов на надстройку — что раньше. Расходники (бетонные цилиндры, поршни, S-клапаны) — расходные материалы; к каждому заказу предлагаем запчастный пакет на 2 года.
Как получать запчасти после покупки?
С каждой машиной идёт каталог запчастей, отдел запчастей работает в WhatsApp. Расходники — авиа в течение 72 часов после оплаты; крупные узлы — морем или ж/д.
Можно ли осмотреть машину до отгрузки?
Да. Приезжайте на завод лично, пришлите независимого инспектора (SGS, BV) или примите машину по видеоинспекции в прямом эфире с переводчиком.
Заводское предложение за 24 часа
Опишите объект: длина стрелы, подача, пункт назначения — ответим реальной ценой, а не брошюрой.
WhatsApp +1 503 327 1644 liuminghui@hetongmachinery.com